Semalt Expert: Hvernig á að keyra krosssölu og uppsölu í viðskiptatölvupóstum

Aðalhugmyndin um viðskipti tölvupóstinn þinn eru viðskipti. Kross-selja og upp-selja eru markaðsaðferðirnar sem bæta gengi viðskipta og varðveislu. Því hærra sem gengi viðskipta er, því meiri arðsemi sem þú færð. Þessar aðferðir geta veitt þér meira gildi en að bjóða viðbótartilboð.

Oliver King, velgengnisstjóri Semalt Digital Services deilir leiðbeiningunum, sem munu hjálpa þér að setja upp skilvirka tölvupósthætti.

Hvað Heck er kross-selja og upp-selja?

Þegar fyrirtækið býður viðskiptavinum sínum svipaðar eða mismunandi vörur er því vísað til krosssölu. Til dæmis þegar þú kaupir tölvu og færð svipaðar tillögur eins og mús, flassdiska og annan búnað sem getur fylgt vörunni þinni. Það felur einfaldlega í sér að fræða neytendur um tengdar vörur. Þetta er hægt að gera með viðeigandi hegðun viðskiptavina.

Aftur á móti er uppselt ástand þegar viðskiptavinur fær tilboð um að kaupa önnur kaup. Hugmyndin er að láta viðskiptavini eyða meiri peningum en þeir höfðu gert ráð fyrir. Í tölvukaupssviðsmyndinni verður viðskiptavininum boðið upp á tölvu með betri aðgerðum en sá sem áður var valinn með hærra verð. Þetta er oft árangursríkt þegar þörf viðskiptavinarins er mætt á réttum tíma. Þessum tveimur aðferðum verður að beita á viðeigandi hátt þegar þeir sannfæra neytendur um að fá athygli sína.

Eftir sölu á að fylgja eftirfarandi leiðbeiningum:

  • Bjóddu söluhæstu vörurnar þínar
  • Bjóddu mest yfirprófuðu vörurnar þínar
  • Bjóddu þeim vörum sem rökréttast tengjast kaup viðskiptavinarins.

Krosssölu og uppsölur tölvupósts um viðskipti

Krosssala og uppsala eru mikilvæg þegar þau eru tekin inn í viðskiptatölvupóst en af hverju ættirðu að gera það með litlum fjárfestingum? Rannsókn leiddi í ljós að einn af fimm viðskiptatölvupóstum er með kynningartilboð.

Við kaup á netinu eru viðskiptavinir alltaf áhugasamir um að fá staðfestingu sem er frábær vettvangur til að selja og kross selja. Þetta eykur smellinn í gegnum það, sem aftur eykur tekjur fyrirtækisins. Viðskiptavinir munu alltaf heimsækja vefsíðuna þína ef þeir hafa mikla þátttöku.

Staðfestingar á pöntun og sendingu eru hentugar til að vinna við uppsölur og krosssölur með því að bjóða fram umtalsverðar myndir og tengdar vörur eða þjónustu. Með því að gefa ókeypis prufur fyrir nýja vöruflokkinn þinn eða þjónustu getur það aukið líkurnar á að afla tekna fyrirtækisins.

„Takk fyrir“ tölvupóst

„Takk fyrir“ tölvupóstur er önnur leið til að grípa tækifærið til að taka með tillögur um sölu og uppsölu sem oft eru umfram nauðsynlegar.

Póstur um brottflutning innkaupakörfu

Stundum geta viðskiptavinir heimsótt vefsíðu þína og reynt að kaupa vörur en gefist upp af einhverjum ástæðum. Þetta er frábært tækifæri til að senda tölvupóst um afsögn innkaupakörfu til að hvetja og tæla kaupandann til að ljúka kaupunum. Þú getur hvatt kaupandann til að nýta up-selur og kross-selur.

Krosssölu og uppseldar bestu starfsvenjur

  • Veldu réttan tíma til að senda kynningarnar
  • Vertu viðeigandi
  • Ekki senda of mörg tilboð
  • Gerðu meira en bara sölu
  • Bættu við notandi sem myndað er til að auka áreiðanleika fyrirtækisins
  • Nýttu þér hegðun viðskiptavinarins
  • Íhuga verð á vörum - tilboð ættu að vera með verðsvið svipað og á vörunni sem viðskiptavinurinn hefur keypt
  • Notaðu A / B próf

Instagram og framtíðin

Krosssala og uppsölu eru öflug tækni til að auka sölu og færa þér meiri tekjur. Framkvæmd þeirra krefst sérstakrar viðbótarþekkingar á markaðssetningu í tölvupósti og þróun efnis. Þegar gert er stöðugt á viðeigandi hátt koma báðar aðferðirnar upp á mikla söluaðferð hjá fyrirtækinu þínu.

mass gmail